 |
Albert Davoine Quelques cas d'éthique et de gestion |
Les dirigeants et les professionnels, les gens de pouvoir, sont aussi des hommes et des femmes en quête de sens. Ils recherchent une manière de concilier leurs valeurs personnelles et les exigences de leur métier. Ils ou elles découvrent aussi que les décisions de gestion impliquent souvent un jugement moral, parfois douloureux à exercer.
1 - Mon directeur d'usine et mon directeur des ventes sont en conflit perpétuel. Dois-je me débarrasser de l'un ou de l'autre ou des deux ou y a-t-il une autre solution ?
2 - J'aimerais vendre mon entreprise mais je continue parce que mon fils terminera ses études dans quatre ans et pourrait être intéressé à reprendre mes affaires.
3 - Ma fille veut se lancer en affaires, mais j'aimerais qu'elle continue ses études. Comment la convaincre tout en la laissant libre de faire sa vie comme elle l'entend ?
4 - Je déménage mon entreprise mais je ne suis pas capable de suivre mes affaires: ma fille de quinze ans se drogue.
5 - Je suis directeur général, j'ai plus de cinquante ans et j'éprouve une grande lassitude morale à devoir fermer des usines et restructurer des entreprises. Je suis sans doute comme un médecin face à ses patients cancéreux. Il me semble que je serais plutôt fait pour les naissances et la pédiatrie. Je trouve que ça n'a pas de sens de diriger une entreprise en récession. Et c'est moi qui dois remonter le moral de mes troupes...
6 - Je dirige l'entreprise familiale avec mes sœurs depuis la mort de notre père. J'aimerais pratiquer comme avocate mais je crois qu'elles ne s'en sortiront pas sans moi si je quitte. Je ne suis pas une lâcheuse mais j'aimerais exercer ma vraie profession.
7 - Je passe beaucoup de temps à la direction de mes affaires et en bénévolat et j'ai pourtant l'impression que je n'en fais pas assez. Dois-je accepter la présidence de cette organisation politique ?
8 - J'aimerais aider ma secrétaire de direction à voir un peu plus clair dans sa situation familiale, à trouver l'équilibre entre travail et famille, pour qu'elle redevienne plus détendue et souriante.
9 - Ma femme veut ouvrir son commerce, je lui donne bien quelques conseils de prudence pour le lancement, mais on dirait que ça ne compte pas parce qu'elle croit que je veux la décourager. Je ne sais plus comment aborder le sujet ?
10 - J'ai racheté l'entreprise de mon patron il y trois ans, c'est florissant mais je me sens mal dans le rôle de président. Je suis seul à prendre toutes les responsabilités et je ne dors plus.
11 - Mon père est mort l'an dernier, tué à l'ouvrage après avoir bâti l'entreprise. Je me demande si cela a du sens de passer sa vie comme ça, je ne voudrais pas finir ainsi.
12 - Dans notre conseil d'administration, les décisions tombent toujours entre deux chaises et je suis le seul à prendre à cœur l'avenir de l'entreprise. Je me sens fatigué, vidé.
13 - Mon client s'en va vers une faillite à plus ou moins long terme, je suis son vérificateur depuis des années, on dirait qu'il ne veut pas voir la réalité. Je me soucie plus de ses affaires que lui, je ne sais plus quoi faire avec lui.
14 - Ma femme a sa propre entreprise, elle réussit mieux que moi. On ne se voit quasiment plus, ça va mal. Je pense que je suis un peux jaloux. Elle a un nouvel associé depuis six mois...
15 - Ma meilleure représentante industrielle a perdu un enfant et a vécu un divorce. Elle s'est ruée dans le travail et bat tous les scores. Mais elle est en train de se faire crever et elle n'écoute plus rien. Elle commence à faire des erreurs. Je lui ai parlé mais je ne suis pas capable de l'arrêter.
16 - Je veux faire une planification stratégique en équipe de gestion, mais ils ne sont pas tous au même niveau. Comment faire pour empêcher un tel de jouer à la vedette ? Travailler en équipe dans ces conditions, cela va être pire qu'avant. De plus, il y en a un qui est systématiquement négatif, il freine les initiatives des autres, mais c'est le fils du président.
17 - Notre président européen nous rend visite dans un mois pour examiner le plan de redressement de la filiale canadienne. Comment faire une présentation cohérente et convaincante du prochain budget en mettant en évidence le travail de l'équipe ?
18 - J'opère mon entreprise depuis trois ans mais ma mère, femme d'affaires qui a endossé mon premier emprunt déjà remboursé, continue à mettre tous les jours son nez dans mes affaires et me traite comme une petite fille. J'ai une maîtrise en administration et j'ai trente ans.
19 - Nous avons un programme de gestion de la qualité et de service à la clientèle, une formation continue pour nos employés, mais le directeur de l'usine a beaucoup de difficultés à déléguer aux contremaîtres. Il croit au projet d'entreprise mais il risque de le faire échouer sans le vouloir. Comment puis-je intervenir, le faire changer d'attitude ?
20 - Quand le président quitte l'entreprise, il nomme un des directeurs comme intérimaire. Je n'ai jamais été nommé intérimaire. Il m'a dit que c'est parce que j'ai assez de travail comme directeur de l'usine. Mais je pense qu'il ne me considère pas vraiment comme son dauphin.
21 - La présidente a un style de leadership libéral, le vice-président est un autocrate. Ils sont actionnaires à part égales et n'arrivent jamais à s'entendre. Je passe mon temps comme directrice générale à jouer à l'arbitre. Je suis épuisée.
Merci de votre visite. Au revoir !